Доставка
Доставка та отримання замовлень
📍 Географія доставки
Ми доставляємо замовлення у всі населені пункти, де працюють відділення Нової пошти та Укрпошти.
📦 Умови відправлення з різних складів
Якщо товари у вашому кошику зберігаються на різних складах (наприклад, частина — у Києві, частина — у Харкові), ми повідомимо вас про це при оформленні замовлення, в кошику. У такому випадку буде сформовано два окремі відправлення, і вартість доставки кожного обчислюється окремо, згідно з тарифами.
💡 Зверніть увагу: доставка може бути безкоштовною, якщо сума вашого замовлення перевищує:
- 500 грн — для доставки Укрпоштою;
- 1000 грн — для доставки Новою поштою.
📮 Способи доставки
Нова пошта
Оплата у відділенні (накладений платіж):
- Комісія 20 грн + 2% від суми замовлення.
Важливо:
- При отриманні пред’явіть паспорт та номер ТТН, який ви отримаєте в SMS або Viber.
- Безкоштовне зберігання замовлення — 5 робочих днів, включаючи день прибуття.
- Неділі, святкові та неробочі дні не враховуються.
УкрПошта Експрес
Оплата з післяплатою:
- Вартість доставки + комісія за перерахунок: 10 грн + 2% від суми.
⏱️ Орієнтовний термін доставки — від 3 днів.
🏪 Самовивіз з магазинів
Безкоштовний самовивіз за умови наявності товару в одному з наших магазинів. Термін зберігання замовлення у магазині — 5 днів.
📋 Перевірка замовлення при отриманні
Просимо вас обов’язково перевіряти:
- комплектацію товару;
- цілісність упаковки;
- відсутність механічних пошкоджень;
- наявність усіх документів.
✅ Це можна зробити у присутності працівника служби доставки.
⚠️ Ми не несемо відповідальності за пошкодження або некомплект, якщо вони не були зафіксовані при отриманні.
🚫 Що робити у разі пошкодження або некомплекту
- Ви маєте право відмовитися від отримання товару та його оплати.
У таких випадках зв’яжіться з нами для оформлення повернення або обміну: